PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo comprar directamente?

Así es, estamos para atenderte en Tehuantepec No. 34 Col. Roma Sur, Deleg. Cuauhtémoc, México D.F.

¿Qué horarios de atención y de entregas se manejan?

Nuestra tienda está abierta de 10:00 a 20:30 hrs. de Lunes a Viernes y Sábados de 10:00 a 17:00 hrs. donde serás BIENVENIDO y con gusto te atenderemos.

El horario de entrega de pedidos es de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 hrs., y Sábados de 10:00 a 15:00 hrs.

Los pedidos se deben hacer con 48 horas de anticipación o más. Si requieres un pedido urgente ó fuera de nuestro horario de entrega lo podemos hacer sujeto a disponibilidad y con un cargo  adicional $50 (Ver políticas)

¿Como elegir un regalo en la tienda web?

Muy sencillo, solo ve a la pagina principal; ahí podrás ver las categorías (Dulcería, Peluches, Arreglos, etc.) y dentro de cada una de ellas todos los artículos que manejamos, dale click al articulo que te agrade e inmediatamente te llevara a una nueva pantalla donde te mostrara sus características y desde ahí podrás agregarlo al Carrito de Compras.

¿Cual es el costo por envío?

Si es dentro del D.F. o el área metropolitana

Zona 1 (Centro)

Condesa, Centro, Roma, Del Valle, Narvarte, Napoles, WTC, Insurgentes Centro, Obrera, Reforma Centro, Doctores

Costo Envío: $50 pesos

Zona 2

Polanco, Ejército Nacional, San Angel, Perisur, Reforma Palma, Tlalpan

Costo Envío: $ 65 pesos

Zona 3

 Lomas, Cuajimalpa, Santa Fé, Satélite, Tlanepantla Centro

Costo Envío: $ 75 pesos

¿Puedo comprar desde el Interior de la República o el Extranjero?

Por supuesto, se puede enviar cualquier regalo (excepto globos y arreglos) fuera del Distrito Federal, el precio depende de la localidad hacia donde será enviado y los envíos se realizan a través de Estafeta, Mexpost, Multipack y DHL.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes hacerlo de diferentes maneras y como mas te convenga, en efectivo, deposito bancario, transferencia bancaria o con tarjetas de crédito y debito de cualquier institución bancaria através de paypal.

¿Hay cambios de mercancía?

Si el producto no es de su completo agrado, se puede cambiar siempre y cuando lo entregue en perfecto estado y con la nota de compra o comprobante de pago.

¿Existen devoluciones?

No se hace devolución de dinero pero se le acredita para cualquier cosa que desee de la tienda, también con el producto original en perfecto estado y con la nota de compra o comprobante de pago.

Recuerda que estamos para atenderte en nuestro correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o si prefieres vía telefónica al 5584-5595.