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1. El servicio ofrece cobertura personal en el área metropolitana con algunas restricciones y a través de compañías de mensajería para el interior de la República y Extranjero.

2. No se aceptan Cancelaciones una vez confirmado y pagado el servicio, en dado caso solo se podra cambiar de articulo.

3. Pedidos Urgentes, usted podrá hacer un pedido con 24 horas de anticipación solo si llama directamente al teléfono y confirmar la disponibilidad. Tendrá un cargo de $50 adicionales.

4. El horario de reparto está fijado desde las 10:00 y las 17:00 hrs. de Lunes a Viernes y Sábados de 10:00 a 15:00 hrs.

5. El CLIENTE puede escoger el horario de entrega en un rango de 3 horas.

6. Al entregar el producto, el repartidor entregar un recibo a la persona que lo reciba, donde se especificará la hora de entrega. La persona firmará como aceptado y recibirá el producto.

7. En caso que el repartidor no encuentre la dirección, Globosorpresa se comunicará con el CLIENTE para que le explique claramente como llegar.

8. En caso que el repartidor no sea atendido en el punto de entrega dentro de los primeros 10 minutos, Globosorpresa se comunicará con el CLIENTE para que el CLIENTE especifique si se le envía el producto a otra dirección o si se debe entregar más tarde, con un cargo de $50.00 extras al envió ya pagados o bien el CLIENTE recogerá el producto en la tienda.

9. En el caso que el repartidor no sea atendido en el punto de entrega, dentro del rango de tiempo de espera y Globosorpresa no se pueda comunicar con el CLIENTE se dejará una nota en el domicilio especificando la hora en la que llegá. Luego Glosorpresa enviará un e-mail al cliente para que especifique que opción del punto 8 desea realizar.

10.Toda la información que reciba Globosorpresa será tratada como confidencial.

11.Si utiliza el método de pago por Internet, aplicarán las políticas y privacidad de PayPal.